对于大多数服务性行业而言，春节总是选择暂停服务。然而数据恢复行业却有着其特殊性，好比IT行业中的医院一样，数据恢复服务要求实行“24小时×365天”全年无中断服务。考虑到过节时很多企业也存在数据恢复服务的需求，因此飞客在今年推行了春节期间无休服务，通过值班电话来积极响应客户的紧急需求，这也是行业内唯一在春节期间坚持服务的公司。

上海地区：抢救12块盘组成的RAID5 EE

　　在大年初一，上海飞客的值班人员接到来自广夏存储的紧急咨询电话，对方一个由12块SCSI 36GB硬盘组成的RAID5 EE突然崩溃，而上门的服务器售后服务工程师在执行Rebuild操作之后也没有将RAID重建成功，反而提示两块盘掉线。

　　面对这样的紧急状况，飞客工程师立即赶到现场，并且带回服务器在公司总部加班加点进行工作。由于数据在大年初七上班时就需要使用，一旦中断一天就会带来巨大的损失，因此广夏存储的工作人员十分紧张，再三要求飞客能够在春节期间加班工作。最终，在SCSI开盘结合RAID重组的努力下，整个RAID数据完全恢复，并且更换硬盘后也修复了硬件设备，得到客户的高度评价。

北京地区：挽救广播影视视频资料

　　年三十下午，北京一知名影视制作公司打来800咨询电话，其保存在一块73GB SCSI硬盘的视频资料因为硬盘故障而无法读取。由于后续的视频制作需要用到这一片段，因此公司方面非常着急。在将硬盘送到数码大厦总部之后，飞客工程师当场进行SCSI开盘操作，用了仅仅半天时间便成功恢复数据，节日里的辛苦工作令客户非常感动。

广州地区：混合型Matrix RAID数据妙手回春

　　广州的一个CAD工程师刘先生在大年初三晚上打来800电话，其自己在I875P主板上用四块SATA硬盘组建的Matrix RAID突然崩溃，重新配置之后也无法运行。由于所有的CAD设计资料全部在其中，因此直接损失非常可怕。

　　电话咨询过后，刘先生将硬盘送至飞客广州分公司，放心地交给工程师，而飞客的两位工程师则连夜加班加点。在晚上10点左右，飞客工程师经过初步处理认为数据恢复的可能性非常大，并马上电话通知了刘先生，让他先吃下一颗定心丸。到了第二天，飞客工程师成功地重建Matrix RAID，并开始分析数据。此时工程师已经对最终的胜利越来越有把握，最后在下午通知刘先生上门验证数据。由于Matrix RAID是RAID1与RAID0的结合体，而又不同于普通RAID0＋1或是RAID1＋0，因此其结构非常特殊。飞客工程师凭借扎实的分析能力在短短1天内最终成功解决这一问题，技术能力令客户十分满意。