与其它IT服务行业相比，数据恢复有着其特殊性。对于企业用户而言，数据的敏感性是不容回避的话题，而越来越多的个人用户也在数据恢复时遭遇信任危机。一旦数据恢复服务商在恢复过程中泄密，那么此时所带来的损失将是无法估量的。更加骇人听闻的是，少数道德缺失的数据恢复小公司甚至在得到用户数据之后漫天要价，此时已经遭遇数据灾难的客户只能任人宰割。在国家有关部门还未制定数据恢复相关标准之时，数据恢复服务商又拿什么来取得用户的信任？

     行业现状分析：混沌不清 良莠不齐

     接触过数据恢复市场的客户都会有这样的体验：林林总总的服务商实在让人无法在短时间内了解其运作规范度与技术实力，各种价格陷阱与技术失误也让客户无可奈何。在这样的情况下，客户无法将遭遇数据危机的存储介质放心地交付给服务商，甚至担心数据泄密所带来的可怕后果。

     据一位政府部门IT维护专员表示，在近期接触的多家数据恢复公司中，发现不少服务商根本没有足够的技术实力，而是将故障硬盘拿到别的服务商寻求帮助，从而最终赚取差价。如果说这种情况还只是行业内的普遍现象，那么张先生的个人遭遇可谓更加骇人听闻，差点因为选择错误而带来巨大经济损失甚至危害数据。张先生在一家小公司进行软件修复尝试后没有成功，而拿到第二家数据恢复公司时居然被告知是需要开盘操作的硬件故障，第三家公司的诊断居然又是软件故障。无奈之下的张先生最终选择了第三家公司进行软件操作，结果仅仅花费几百元就成功挽救数据，根本无需花费几千元的开盘费。

     毫无疑问，上述例子充分反映了当前数据恢复市场的混乱局面。由于以前缺乏政府引导以及权威认证机构，因此客户了解数据恢复服务商的唯一渠道几乎就是网络。而网络的虚拟性以及服务商对外所保持的神秘感使得普通客户根本无从辨别。如果需要恢复的数据牵涉到政府机密或商业机密，一切都只能听天由命，毕竟所谓的保密协议基本上还没有什么约束力，实际执行力度让人无法彻底放心。

     社会认可度迈出第一步：数据恢复单项资质近期出炉

     在没有相关政府职能部门引导之前，客户一般只能通过电话咨询、询问朋友等方法去了解数据恢复服务商，或是简单评判其规模与技术实力后做出一个仓促的选择。此前已经在全国各地大规模开展本地化服务的飞客数据恢复中心无疑是行业内的领头羊，然而网络的虚拟化宣传还是令客户在选择数据恢复服务商时手足无措，根本无法了解数据恢复服务商真实的技术情况与服务质量。

     令人感到欣喜的是，国家保密局此次针对涉密信息系统制定了八个单项资质，其中数据恢复便包含其中。涉密系统集成资质分为甲级、乙级和单项三种，并引入了评估机制。甲级资质单位可在全国范围内承接涉密信息系统业务，乙级资质单位仅限在所批准的省、自治区、直辖市所辖行政区域内承接涉密信息系统业务，但是甲级和乙级单位在未获得单项资质的情况下都不得从事其它单项资质业务。数据恢复作为八个单项资质之一，可以在全国范围内承接业务，获得此次资质授权的单位是江民数据恢复事业部所属的飞客数据恢复中心。

     尽管涉密单项资质仅仅是政府的官方认可，但是对于商用与民用市场而言却有着很高的参考价值。由于涉密应用对服务商的技术实力与流程规范有着极高的要求，因此这已经等于是权威的全方面考核。在得到政府相关部门的认可之后，飞客数据恢复中心将进一步完善其服务，以诚信来赢得需要信息保密的数据恢复客户，同时出色的技术实力也将确保领先业界的成功率。